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個人情報保護方針

2005年03月15日制定
2017年05月30日改定

双日インシュアランス株式会社および弊社と提携するすべての個人代理店(*)(以下、弊社グループと称します。)は、お客様に満足していただける損害保険・生命保険代理店としての専門サービスを提供しております。弊社グループは、個人情報保護を重要な経営課題と位置づけ、役員および従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取扱いと厳正な保護に取り組んでまいります。

(*)個人代理店とは、保険会社・弊社と3者で代理店委託契約を締結し、弊社と分担・共同して代理店業務を行う代理店を指します。
双日インシュアランス株式会社
代表取締役社長 川﨑 一彦

1. 個人情報の取扱いについて

(1)個人情報の取得と利用

1)個人情報を取得する場合は、事前に利用目的を明らかにし、本人の同意を得た上で取得します。取得した個人情報は、その目的以外には使用せず、目的外利用をしないよう適切な措置を講じます。

2)弊社グループは、各保険会社から保険業務の委託を受けた代理店であり、取得した個人情報を各社の商品・サービスのご提供のために必要な範囲で利用します。

3)弊社グループは、「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」で定められた機微情報について、利用目的の達成のために業務上必要な範囲に限り、本人の同意を得て取得し利用します。

(2)個人情報の委託

弊社グループは、個人情報の取扱いを委託する場合は、十分な保護水準を満たした者を選び、契約等によって保護水準を守るように定めた上で、指導・管理を実施します。

(3)個人情報の第三者提供

弊社グループは、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。個人情報を第三者に提供する場合は、法令に従いその記録を作成し保存します。また、第三者から個人情報の提供を受けた場合も、法令に従い、取得の経緯を確認のうえその記録を作成し保存します。

(4)苦情、相談並びに開示、訂正、削除、利用停止などの請求

弊社グループは、苦情お問い合わせを受けた場合には遅滞なくこれに対応いたします。※1)をご覧ください。また、開示対象個人情報について、開示などの請求があった場合には、遅滞なくこれに対応いたします。※2)をご覧ください。

2. 法令等の遵守

弊社グループは、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守いたします。

3. 個人情報の安全管理措置

弊社グループは、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失またはき損などのリスクに対して適切な安全措置を講じます。また、何らかの問題が発生した場合には、速やかに是正措置を講じます。

4. 管理体制

弊社グループは、個人情報保護管理者のもと、部門毎に責任者を任命して、適切な個人情報の管理を実施します。また、役員および従業員に対して教育を継続的に実施します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

弊社グループは、この方針を実行するため、監査の報告、社会情勢の変化等に基づいて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し・改善します。

※1)弊社グループへの個人情報に関する苦情・相談については、下記の個人情報相談窓口までお問い合せください。また保険事故に関するご照会については、下記お問合わせの他、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。

個人情報相談窓口
双日インシュアランス株式会社 管理部 人事総務コンプライアンス課
TEL: 03-6871-4403
お問合せページへ

※2)個人情報利用目的・開示などの請求に対応する方法は「個人情報の周知および開示などの請求について」をご覧ください。

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